最近两三年,因为租金和人工成本的持续上涨,经济型酒店不再是一块香饽饽而是沦为一门利润微薄的生意,整个市场已经出现过剩,尤其是一二线城市。
麗枫是7天连锁酒店2013年从美国退市,更名为铂涛集团之后推出的一个中档品牌,当时共同推出的还有主打咖啡馆文化的喆·啡(James Joyce Coffeetel),时尚与社交文化的潮漫(ZMAX),之后还有针对女性人群的希岸(Xana Hotelle)。
在这之前,铂涛集团董事长郑南雁委托麦肯锡做过一项调查,调查显示,“2011年开始,中国消费者花在非必需品上的金额占个人总收入的比例首次上升”,这意味着人们不再满足于衣食住行等方面的基本需求,消费者选择酒店时会开始重视品牌形象、空间设计、服务细节等。
为了摆脱“7天”和“经济型”的标签,7天退市之后从一家经济型酒店公司转型为酒店创业平台,郑南雁没有让原来7天的人来主导这次转型,而是借助外部人士的力量进行品牌孵化,铂涛提供品牌发展所需的资金、人力、供应链以及会员体系支持。
会员9687:好评
酒店前台接待的服务员(其中有一个女孩子)服务态度太太太差啦,因有急事就赶着问她些问题,居然问了三遍都不吭声(听到了但不予理睬),我有些生气,又着急要去办事赶车,就说先把房卡放在她这,结果被给扔了出来(用扔字一点都不夸张),当时着急理论了2句就走了,回来后又想去解释澄清事实的时候这个服务员居然态度蛮横不承认,而且当时领班也见到她的态度恶劣,我气愤的想投诉这女的,并要了她的工号,但是事后想想自己忍住了,忍住的原因是觉得小姑娘工作不易,如我投诉她也许不会失去工作,但肯定会被扣工资的,所以得饶人处且饶人吧!今天提出建议只是希望酒店能提高服务质量吧!
Jordan:好评
位置偏远,连个出租车都打不到
会员7143:好评
免费升了套房,??一个!住的更宽敞了!感谢!