银川国际交流中心酒店

豪华型酒店

酒店地址:银川金凤区亲水北大街222号

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酒店评论

会员9687:好评

酒店前台接待的服务员(其中有一个女孩子)服务态度太太太差啦,因有急事就赶着问她些问题,居然问了三遍都不吭声(听到了但不予理睬),我有些生气,又着急要去办事赶车,就说先把房卡放在她这,结果被给扔了出来(用扔字一点都不夸张),当时着急理论了2句就走了,回来后又想去解释澄清事实的时候这个服务员居然态度蛮横不承认,而且当时领班也见到她的态度恶劣,我气愤的想投诉这女的,并要了她的工号,但是事后想想自己忍住了,忍住的原因是觉得小姑娘工作不易,如我投诉她也许不会失去工作,但肯定会被扣工资的,所以得饶人处且饶人吧!今天提出建议只是希望酒店能提高服务质量吧!

Jordan:好评

位置偏远,连个出租车都打不到

会员7143:好评

免费升了套房,??一个!住的更宽敞了!感谢!

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跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客

2016.08.26
  据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
  中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
  针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
  一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
 
银川国际交流中心酒店交通引南
【前往酒店】:
-距离银川火车站5公里,乘坐出租车约15分钟
-距离鼓楼商业圈13公里,乘坐出租车约20分钟
-距离银川河东机场38公里,乘坐出租车约40分钟;或由机场乘坐机场大巴至市区线至民航大厦,乘坐出租车约15-20分钟可达酒店
【酒店周边信息】:
-至人民广场,乘出租车约7分钟
-距离阅海公园3公里,乘出租车约7分钟
-紧邻阅海湖畔,步行3分钟
-距离宁夏博物馆5公里,乘坐出租车约7分钟
-距离镇北堡影视城34公里,乘出租车约40分钟
-距离西夏王陵约40公里,乘坐出租车约50分钟
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