酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为，简化移动端预订流程，以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行，但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为，简化移动端预订流程，以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程，酒店人必须牢记，始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近，在Phocuswright（全球旅游业的权威研究机构）的一次名为“移动的突破点：智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备？”研讨会中，Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出，消费者，尤其是美国的消费者，非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时，他们的兴趣就没有那么高了，尤其是相比于音乐，书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到，有非常明显的从智能手机到PC端的转移，”他说。
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查看更多评论会员9687：好评
酒店前台接待的服务员（其中有一个女孩子）服务态度太太太差啦，因有急事就赶着问她些问题，居然问了三遍都不吭声（听到了但不予理睬），我有些生气，又着急要去办事赶车，就说先把房卡放在她这，结果被给扔了出来（用扔字一点都不夸张），当时着急理论了2句就走了，回来后又想去解释澄清事实的时候这个服务员居然态度蛮横不承认，而且当时领班也见到她的态度恶劣，我气愤的想投诉这女的，并要了她的工号，但是事后想想自己忍住了，忍住的原因是觉得小姑娘工作不易，如我投诉她也许不会失去工作，但肯定会被扣工资的，所以得饶人处且饶人吧！今天提出建议只是希望酒店能提高服务质量吧！
Jordan：好评
位置偏远，连个出租车都打不到
会员7143：好评
免费升了套房，??一个！住的更宽敞了！感谢！