欧洲酒店、餐厅和咖啡店贸易协会HOTREC最近公布了其对于酒店分布的第二次调研结果。该调查覆盖范围超过2000家酒店。
调查结果显示，酒店对于在线旅行社的依赖日益增加。2015年将近四分之一的间夜量是由在线旅行社贡献的。而在在线旅行社市场中，三家处于主导地位的公司占据了市场92%的份额。其中最主要的是Priceline集团，其旗下有Booking.com网站。该公司占据了超过60%的市场份额。在过去的几个月里，在线旅行社之间的竞争并没有加剧。这在一定程度上与所谓的“窄平价条款”有关。在线旅行商的主要公司都称，在线旅行社的佣金并没有下降。
在在线酒店预订增加的同时，酒店的直接预订已经下降到了市场份额的55%。预订数量的变化趋势表明，在线预订平台占酒店分销市场的比重正在逐渐增加。
- 酒店评论
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查看更多评论会员9687：好评
酒店前台接待的服务员（其中有一个女孩子）服务态度太太太差啦，因有急事就赶着问她些问题，居然问了三遍都不吭声（听到了但不予理睬），我有些生气，又着急要去办事赶车，就说先把房卡放在她这，结果被给扔了出来（用扔字一点都不夸张），当时着急理论了2句就走了，回来后又想去解释澄清事实的时候这个服务员居然态度蛮横不承认，而且当时领班也见到她的态度恶劣，我气愤的想投诉这女的，并要了她的工号，但是事后想想自己忍住了，忍住的原因是觉得小姑娘工作不易，如我投诉她也许不会失去工作，但肯定会被扣工资的，所以得饶人处且饶人吧！今天提出建议只是希望酒店能提高服务质量吧！
Jordan：好评
位置偏远，连个出租车都打不到
会员7143：好评
免费升了套房，??一个！住的更宽敞了！感谢！