游客违约付100%订单费用为违约埋单，旅行社违约只付5%，相差20倍？再次打破行规，携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度，规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写，标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事？游客在携程平台上预订一条产品，在出发3天解除合同取消订单，需要按照订单金额的90%赔付违约金，如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同，则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”，旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%，也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营，携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政，赔付差距悬殊，携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准，不再有其他任何附加条款。同时，根据携程旅游六重保障、先行赔付制度，在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品，因旅行社原因行程取消，统一找携程解决、先行赔付。
- 酒店评论
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查看更多评论会员9687：好评
酒店前台接待的服务员（其中有一个女孩子）服务态度太太太差啦，因有急事就赶着问她些问题，居然问了三遍都不吭声（听到了但不予理睬），我有些生气，又着急要去办事赶车，就说先把房卡放在她这，结果被给扔了出来（用扔字一点都不夸张），当时着急理论了2句就走了，回来后又想去解释澄清事实的时候这个服务员居然态度蛮横不承认，而且当时领班也见到她的态度恶劣，我气愤的想投诉这女的，并要了她的工号，但是事后想想自己忍住了，忍住的原因是觉得小姑娘工作不易，如我投诉她也许不会失去工作，但肯定会被扣工资的，所以得饶人处且饶人吧！今天提出建议只是希望酒店能提高服务质量吧！
Jordan：好评
位置偏远，连个出租车都打不到
会员7143：好评
免费升了套房，??一个！住的更宽敞了！感谢！