今年以来,国内经济型连锁酒店巨头铂涛、如家和华住先后陷入加盟商困境。3月23日,7天酒店20多名加盟商在长沙一家7天直营店维权。4月6日,如家大连招商会上,数十名沈阳加盟商现场讨说法。4月9日,华住总部被加盟商“围堵”。市场整体下滑,使大佬们不得不加快了转型的步伐。
今年5月,如家与HRS集团签署战略合作协议,以期吸引全球范围的客户和更多商旅客人。如家还推出了和颐、如家精选两个中档酒店品牌,但开店情况并不理想。
相对而言,华住在中档酒店品牌布局最为明确,2006年推出的中档品牌全季目前规模已经突破200家,成为目前国内发展速度最快的中档酒店品牌之一。6月14日,华住也在升任金辉为集团总裁的同时宣布将新战略转向非标住宿,发力“城家”公寓品牌。
除了引入中高端品牌和涉足海外市场,铂涛也推出长租公寓品牌“窝趣”,布局长租公寓领域。
对于转型之路,华美酒店顾问机构首席知识官赵焕焱认为,经济型酒店目前并未能引进国外有影响力的高端品牌。而中端酒店发展的关键在于所在地段的供求关系,如果所在地段高端酒店房价下行,就没有中端酒店发展的空间。而长租公寓都是低端路线,因为有品牌经营商雅诗阁等,发展太多也会供大于求。同时,住宿业整体市场的供大于求也是连锁酒店市场转型连连碰壁的根本原因。
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酒店前台接待的服务员(其中有一个女孩子)服务态度太太太差啦,因有急事就赶着问她些问题,居然问了三遍都不吭声(听到了但不予理睬),我有些生气,又着急要去办事赶车,就说先把房卡放在她这,结果被给扔了出来(用扔字一点都不夸张),当时着急理论了2句就走了,回来后又想去解释澄清事实的时候这个服务员居然态度蛮横不承认,而且当时领班也见到她的态度恶劣,我气愤的想投诉这女的,并要了她的工号,但是事后想想自己忍住了,忍住的原因是觉得小姑娘工作不易,如我投诉她也许不会失去工作,但肯定会被扣工资的,所以得饶人处且饶人吧!今天提出建议只是希望酒店能提高服务质量吧!
Jordan:好评
位置偏远,连个出租车都打不到
会员7143:好评
免费升了套房,??一个!住的更宽敞了!感谢!