“互联网+”是2015年最为热门的科技词汇,而酒店则是最传统的服务形态,这两者融合在一起,会迸发出什么火花呢?
我们可以看到,在“大众创业、万众创新”的浪潮推动之下,免费WIFI、网络订房、官方公众号已经成为时下酒店运营的标配工具,微信开锁、甚至机器人等智能体验也开始普及。在2016年,利用互联网做垂直资源聚合平台,将成为又一个风口。比如刚刚签约日本知名女优苍井空的订房宝、尚客优推出的一站式酒店无佣金直销平台“手机住”平台等等,均希望借助互联网技术实现更有效率的资源整合。可以想见,随着酒店和互联网的融合逐渐加深,未来会有更多的资源性平台出现。这些平台将帮助经济型酒店在更广泛的空间里展示酒店形象、拓展营销渠道。
会员9687:好评
酒店前台接待的服务员(其中有一个女孩子)服务态度太太太差啦,因有急事就赶着问她些问题,居然问了三遍都不吭声(听到了但不予理睬),我有些生气,又着急要去办事赶车,就说先把房卡放在她这,结果被给扔了出来(用扔字一点都不夸张),当时着急理论了2句就走了,回来后又想去解释澄清事实的时候这个服务员居然态度蛮横不承认,而且当时领班也见到她的态度恶劣,我气愤的想投诉这女的,并要了她的工号,但是事后想想自己忍住了,忍住的原因是觉得小姑娘工作不易,如我投诉她也许不会失去工作,但肯定会被扣工资的,所以得饶人处且饶人吧!今天提出建议只是希望酒店能提高服务质量吧!
Jordan:好评
位置偏远,连个出租车都打不到
会员7143:好评
免费升了套房,??一个!住的更宽敞了!感谢!