随着国内酒店集团纷纷加码中档酒店业务,外资酒店集团也按捺不住谋求“刮分”中国中档酒店市场。然而,投资成本过高以及本土酒店的庞大会员体系都成为外资酒店难以跨越的大山。外资酒店联合本土酒店集团布局国内中档酒店市场也成为当下酒店业新兴的商业模式。
据了解,目前国内经济型酒店集团均发力自身中档酒店品牌。其中铂涛就拥有喆啡、麗枫等多个中档酒店品牌,而华住则拥有全季和星程两大中档酒店品牌。此外,根据迈点旅游研究院去年12月发布的中档酒店品牌指数的不完全统计报告显示,中档酒店品牌前三名则为维也纳、和颐、全季。
此外,某经济型酒店集团高层向北京商报记者坦言,中国的大部分高端酒店市场被外资酒店占领,因为随着房地产的高速发展,政府要求开发商在开发地产项目时需要高端酒店作为,而当时,国内并没有较为成熟的高端酒店品牌,所以才大量引进了外资酒店品牌。
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酒店前台接待的服务员(其中有一个女孩子)服务态度太太太差啦,因有急事就赶着问她些问题,居然问了三遍都不吭声(听到了但不予理睬),我有些生气,又着急要去办事赶车,就说先把房卡放在她这,结果被给扔了出来(用扔字一点都不夸张),当时着急理论了2句就走了,回来后又想去解释澄清事实的时候这个服务员居然态度蛮横不承认,而且当时领班也见到她的态度恶劣,我气愤的想投诉这女的,并要了她的工号,但是事后想想自己忍住了,忍住的原因是觉得小姑娘工作不易,如我投诉她也许不会失去工作,但肯定会被扣工资的,所以得饶人处且饶人吧!今天提出建议只是希望酒店能提高服务质量吧!
Jordan:好评
位置偏远,连个出租车都打不到
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免费升了套房,??一个!住的更宽敞了!感谢!