在去年斥资122亿美元收购喜达屋后,近日,万豪和喜达屋在两日内接连宣布调整旗下酒店CAT等级。
其中,万豪将在3月24日对旗下的553家酒店进行升级,万豪及丽思卡尔顿则有237家酒店遭到降级处理。而喜达屋SPG旗下酒店的登记调整则提前到3月1日起执行,共涉及全球范围内的282家酒店。
据了解,万豪方面升级的553家酒店中,中国地区有4家,其中3家集中在上海,分别为上海中山公园万丽、上海虹桥万豪、上海卢湾万豪。与之相比,万豪旗下的中国区酒店遭遇降级的则为10家,其中北京地区的北京城墙万豪酒店、北京富力万丽酒店2家均由CAT4调整到CAT3,北京JW万豪酒店则由CAT5降到CAT4。
去年已被万豪收入囊中的喜达屋SPG的CAT等级调整计划则显示,有22家中国区酒店被纳入升级计划,其中,升级完成后澳门瑞吉(CAT5-6)将成为中国地区CAT等级最高的酒店。同时,也有包括北京雅乐轩、桂林福朋喜来登等4家酒店等级被降为1级。
值得一提的是,在调整CAT等级的同时,万豪的积分兑换表格也有所调整。如万豪最新的“CASH+POINTS”显示,45美元加上3000点的积分可以兑换7500点的积分,而7500点的积分刚好可以入住等级为CAT1的酒店。等级最高(CAT9)的酒店也可以用220美元加28000分的积分兑换。
一名酒店业内人士介绍,虽然此次是两家酒店集团合并后首次调整CAT等级,但实际上,全球各大酒店集团每年都会对旗下酒店等级做出相应调整,对消费者来说,CAT等级的下降意味着可以用更少的会员积分获取更多的服务。
会员9687:好评
酒店前台接待的服务员(其中有一个女孩子)服务态度太太太差啦,因有急事就赶着问她些问题,居然问了三遍都不吭声(听到了但不予理睬),我有些生气,又着急要去办事赶车,就说先把房卡放在她这,结果被给扔了出来(用扔字一点都不夸张),当时着急理论了2句就走了,回来后又想去解释澄清事实的时候这个服务员居然态度蛮横不承认,而且当时领班也见到她的态度恶劣,我气愤的想投诉这女的,并要了她的工号,但是事后想想自己忍住了,忍住的原因是觉得小姑娘工作不易,如我投诉她也许不会失去工作,但肯定会被扣工资的,所以得饶人处且饶人吧!今天提出建议只是希望酒店能提高服务质量吧!
Jordan:好评
位置偏远,连个出租车都打不到
会员7143:好评
免费升了套房,??一个!住的更宽敞了!感谢!