度假酒店和度假产品比重上升态势。从事商务、会晤、高端酒店的比重已很高,国民休闲需求提高,势必导致度假酒店比重快速上升。非标准住宿产品大量增加,包括民宿、客栈、度假租赁。国内民宿增长很快,政府也把民宿作为重点发展方向在推。国内民宿存在问题:装修风格上较花俏,民宿的消防、饮食、洗涤用品均存在大量安全隐患。
民宿是对酒店的一种有益补充,1960年代,在英国就出现了B2B即家庭式招待,也叫农场假日协会分级;1951年,法国诞生第一家民宿,法国民宿联合会,1955年成立,迄今为止有5万6千家民宿;1959年-1960年期间,日本民宿采取许可制,目前控制在5000家左右;台湾民宿发展至今已20年,在90年底就出台了专门的台湾民宿管理办法。
会员9687:好评
酒店前台接待的服务员(其中有一个女孩子)服务态度太太太差啦,因有急事就赶着问她些问题,居然问了三遍都不吭声(听到了但不予理睬),我有些生气,又着急要去办事赶车,就说先把房卡放在她这,结果被给扔了出来(用扔字一点都不夸张),当时着急理论了2句就走了,回来后又想去解释澄清事实的时候这个服务员居然态度蛮横不承认,而且当时领班也见到她的态度恶劣,我气愤的想投诉这女的,并要了她的工号,但是事后想想自己忍住了,忍住的原因是觉得小姑娘工作不易,如我投诉她也许不会失去工作,但肯定会被扣工资的,所以得饶人处且饶人吧!今天提出建议只是希望酒店能提高服务质量吧!
Jordan:好评
位置偏远,连个出租车都打不到
会员7143:好评
免费升了套房,??一个!住的更宽敞了!感谢!