近年来酒店集团的并购案连续不断，随之而来的是人员流动和调整。外籍员工在中国酒店市场任职的不在少数，如何留住人才，发挥外籍员工的力量，是酒店人事面临的难题，也是所有酒店管理者面对的挑战。
海航酒店集团在聘请外籍员工方面有三类人选，一类是拥有成熟管理经验的高端外籍人才，通过成熟的高端外籍人才引入先进的国际品牌的管理经验，用以打造海航酒店集团自有民族品牌唐拉雅秀酒店的影响力。另一类是专业类外籍员工，海航酒店集团在走出去进行国际化征途中，需要外籍人士在国际经济、文化、理念以及法律法规等方面提供专业的支持。最后一类属于外籍的基层员工，基层员工大多是在中国毕业的学生，他们接受集团提供的管理实习生职位，与集团其他员工一起成长。同时带动提升整体员工的国际化水平，服务质量和国际化形象。
对于外籍员工来华，还是存在很多不便利性的。根据国家法律规定，非成熟人才办理工作签证，必须有中国两年以上的工作经验，国家规定，外籍人员在中国工作需持有三证：签证、就业证、居住证。对于外籍留学生留在国内工作，会存在一些阻碍。为此，海航酒店集团会根据外籍员工职位及双方协商而定，在工资、住宿或住宿补贴、工作餐或餐饮补贴、通讯补贴、外籍人员商业保险、往返机票、签证费、商务用车等方面，给与不同待遇和支持。
对于身在异国他乡的海航外籍同仁来说，圣诞节是西方群众性的传统节日。2015年圣诞节到来之际，海航旅游集团、海航酒店集团高层领导对驻京企业全体外籍干部员工在北京唐拉雅秀酒店进行了节日关爱慰问，举办了圣诞主题茶话会。来自不同国籍的外籍员工，都在这个快乐节日中增进了交流，促进了情感。当晚每一位外籍员工都收到海航特色纪念品以及海航大家庭的温暖。
国内酒店集团在国际化征途中，聘请外籍员工，提升中国籍员工的服务水平和管理水平是一条正确且适宜的道路。人才的力量能助力中国酒店集团国际化脚步的加速发展。未来，海航酒店集团将借助这股力量，将海航文化带向世界，将唐拉雅秀品牌推向全球。
- 酒店评论
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查看更多评论会员9687：好评
酒店前台接待的服务员（其中有一个女孩子）服务态度太太太差啦，因有急事就赶着问她些问题，居然问了三遍都不吭声（听到了但不予理睬），我有些生气，又着急要去办事赶车，就说先把房卡放在她这，结果被给扔了出来（用扔字一点都不夸张），当时着急理论了2句就走了，回来后又想去解释澄清事实的时候这个服务员居然态度蛮横不承认，而且当时领班也见到她的态度恶劣，我气愤的想投诉这女的，并要了她的工号，但是事后想想自己忍住了，忍住的原因是觉得小姑娘工作不易，如我投诉她也许不会失去工作，但肯定会被扣工资的，所以得饶人处且饶人吧！今天提出建议只是希望酒店能提高服务质量吧！
Jordan：好评
位置偏远，连个出租车都打不到
会员7143：好评
免费升了套房，??一个！住的更宽敞了！感谢！